Gafas
de sol Producto defectuoso: si no estás satisfecho con el estado del producto que recibes, puedes devolver cualquier artículo sin coste alguno en un plazo de siete días y te devolveremos el dinero. Ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente o accede al formulario de devolución.
Más información sobre devoluciones
Gafas de vista
Si no estás satisfecho con el estado de las gafas cuando las recojas en tu óptica, habla directamente con tu óptico para que podamos enviarle un nuevo par.
Gafas de sol:
En cuanto tu pedido salga de nuestros almacenes, te enviaremos un correo electrónico para avisarte de que tu pedido está en camino. Este correo electrónico incluirá un número de seguimiento. También puedes realizar el seguimiento desde tu cuenta.
Gafas graduadas:
En cuanto tu pedido llegue a la óptica, nos pondremos en contacto contigo para avisarte. También puedes realizar el seguimiento desde tu cuenta.
Gafas de sol:
Destino y precio: El envío es gratuito a todo el mundo y realizamos envíos a cualquier lugar del mundo
. Plazos de entrega: Los plazos de entrega son de 2 a 3 días laborables dentro de la UE y de 4 a 6 días para el resto de territorios.
¿Qué incluye el paquete? Además del recibo de compra, el paquete incluye el estuche para tus gafas y un paño para limpiarlas.
Gafas de graduado
Precio: El envío a tu óptico para que te pruebes las gafas es gratuito.
Plazos de entrega: Durante el proceso de reserva de las gafas, eliges la fecha de recogida para probártelas en tu óptico.
