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da sole Qualsiasi prodotto può essere restituito gratuitamente entro 30 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine e ti rimborseremo il denaro.
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da vista Per gli occhiali acquistati presso un ottico, devi restituirli all'ottico presso cui li hai acquistati. I termini e le condizioni di restituzione dipenderanno dalla politica di restituzione stabilita dal singolo ottico.
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Nel caso di occhiali acquistati presso un ottico, dovrai rivolgerti all'ottico presso il quale li hai acquistati. Il rimborso sarà soggetto alla politica di restituzione dell'ottico.
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da sole Difetti di fabbrica: in tal caso ti invieremo un paio di occhiali completamente nuovo. La nostra politica di garanzia offre una copertura fino a 36 mesi.
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da vista Per gli occhiali acquistati da un ottico, devi restituirli direttamente all’ottico presso cui li hai acquistati. Informaci di quanto accaduto in modo che possano applicare la politica di garanzia corrispondente.