Sonnenbrillen
Jedes Produkt kann innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung kostenlos zurückgegeben werden, und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis.
1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie eine der anderen von uns angebotenen Kontaktmöglichkeiten und fügen Sie eine ausgefüllte Kopie des Widerrufsformulars bei, das Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt finden, oder senden Sie uns eine eindeutige Erklärung, dass Sie den Kauf nicht fortsetzen möchten.
2. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, bestätigen wir den Eingang per E-Mail.
3. Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, benachrichtigen wir den Kurierdienst, damit dieser Ihre Sendung abholen kann.
4. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.
Korrektionsbrillen
Bei Brillen, die Sie bei einem Optiker gekauft haben, müssen Sie diese an den Optiker zurückgeben, bei dem Sie sie gekauft haben. Die Rückgabebedingungen richten sich nach den Rückgabebestimmungen des jeweiligen Optikers.
Sonnenbrillen
Rückerstattung auf Ihr Konto: hängt von der Art der Karte ab, die Sie für den Kauf
verwendet haben. Wenn Sie mit einer Debitkarte bezahlt haben, dauert die Rückerstattung einen Werktag
. Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlt haben, hängt dies von den Bedingungen zwischen Ihnen und Ihrer Bank ab. Normalerweise wird der Betrag zusammen mit anderen Transaktionen auf Ihrem monatlichen
Kontoauszug ausgewiesen. Wenn Sie mit PayPal bezahlt haben, wird die Rückerstattung sofort angezeigt, und PayPal benachrichtigt Sie zudem per E-Mail.
Brillen
Bei Brillen, die Sie im Optikergeschäft gekauft haben, wenden Sie sich bitte an den Optiker, bei dem Sie sie erworben haben. Die Rückgabe unterliegt den Rückgabebedingungen des Optikers.
Sonnenbrillen
Um einen Garantieaustausch zu beantragen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter customerservice@looleyewear.com
Brillen
Wenn Ihr Optiker Sie auf lool weiterleitet, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservice@looleyewear.com
Sonnenbrillen
Fabrikationsfehler: In diesem Fall senden wir Ihnen eine komplett neue Brille zu. Unsere Garantie gilt für bis zu 36 Monate.
Korrektionsbrillen
Bei Brillen, die Sie bei einem Optiker gekauft haben, müssen Sie sich direkt an den Optiker wenden, bei dem Sie die Brille erworben haben. Informieren Sie uns über den Vorfall, damit dieser die entsprechenden Garantiebestimmungen anwenden kann.
