Sonnenbrillen
Fehlerhaftes Produkt: Wenn Sie mit dem Zustand des erhaltenen Produkts nicht zufrieden sind, können Sie jeden Artikel innerhalb von sieben Tagen kostenlos zurücksenden und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis. Wenden Sie sich an unseren Kundenservice oder rufen Sie das Rücksendeformular auf.
Weitere Informationen zu Rücksendungen
Brillen
: Wenn Sie mit dem Zustand der Brille bei der Abholung bei Ihrem Optiker nicht zufrieden sind, sprechen Sie bitte direkt mit Ihrem Optiker, damit wir ihm ein neues Paar zusenden können.
Sonnenbrillen
Jedes Produkt kann innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung kostenlos zurückgegeben werden, und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis.
1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie eine der anderen von uns angebotenen Kontaktmöglichkeiten und fügen Sie eine ausgefüllte Kopie des Widerrufsformulars bei, das Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt finden, oder senden Sie uns eine eindeutige Erklärung, dass Sie den Kauf nicht fortsetzen möchten.
2. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, bestätigen wir den Eingang per E-Mail.
3. Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, benachrichtigen wir den Kurierdienst, damit dieser Ihre Sendung abholen kann.
4. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.
Korrekturbrillen
Bei Brillen, die Sie bei einem Optiker gekauft haben, müssen Sie diese an den Optiker zurückgeben, bei dem Sie sie gekauft haben. Die Rückgabebedingungen richten sich nach den Rückgabebestimmungen des jeweiligen Optikers.
Sonnenbrillen
Versandziel und Preis: Der Versand ist weltweit kostenlos und wir versenden in alle Länder
. Lieferzeiten: Die Lieferzeiten betragen 2–3 Werktage innerhalb der EU und 4–6 Tage in andere Länder.
Was ist im Lieferumfang enthalten? Neben Ihrem Kaufbeleg enthält das Paket ein Etui für Ihre Brille und ein Brillenputztuch.
Brillen
Preis: Der Versand zu Ihrem Optiker, damit Sie die Brille anprobieren können, ist kostenlos.
Lieferzeiten: Während des Reservierungsprozesses für die Brille wählen Sie das Abholtermin aus, um sie bei Ihrem Optiker anzuprobieren.
Nein, der Abholservice beim Optiker ist kostenlos. lool übernimmt die Versandkosten zum ausgewählten Optiker.
Nein, wir bieten keine Korrekturgläser an.
Bei Brillen senden wir die von Ihnen ausgewählten Fassungen an den Optiker Ihrer Wahl, damit dieser Ihre Gläser anfertigt. Der Endpreis, den Sie auf unserer Website sehen, bezieht sich daher auf die Fassungen. Der Preis für die Korrekturgläser wird vom Optiker festgelegt.
Nein, aber wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die Brillen Ihrer Wahl (maximal 3 Paar) an den Optiker in Ihrer Nähe zu schicken, damit Sie sie dort anprobieren und im Geschäft kaufen können, wenn Sie möchten.
Sonnenbrillen
Fabrikationsfehler: In diesem Fall senden wir Ihnen eine komplett neue Brille zu. Unsere Garantie gilt für bis zu 36 Monate.
Korrekturbrillen
Bei Brillen, die Sie bei einem Optiker gekauft haben, müssen Sie sich direkt an den Optiker wenden, bei dem Sie sie erworben haben. Informieren Sie uns über den Vorfall, damit dieser die entsprechenden Garantiebestimmungen anwenden kann.
