1.- Gegenstand
1.1 ETNIA EYEWEAR CULTURE, S.L., als für die Website verantwortende Organisation, stellt den Nutzern das vorliegende Dokument zur Verfügung. Dies geschieht in Übereinstimmung mit den Anforderungen des spanischen Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSI-CE) und dient gleichzeitig dazu, die Nutzer der Website über die für die Nutzung der Website geltenden Bedingungen zu informieren.
1.2 Jede Person, die auf die Website zugreift, deren Dienste nutzt oder dort ihre Daten hinterlässt, gilt damit als Nutzer und verpflichtet sich als solcher, die hierin enthaltenen Bestimmungen sowie alle sonstigen hierauf anwendbaren gesetzlichen Anforderungen einzuhalten und strikt zu befolgen.
1.3 Gegenstand der vorliegenden Vereinbarung ist die Regelung der Erbringung der über die Website angebotenen Dienstleistungen, insbesondere des Verkaufs von Sonnenbrillen und Brillenfassungen.
1.4 Nachstehend finden Sie das Vertragsdokument, das die Erbringung unserer Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten über die Website regelt: www.looleyewear.com, Eigentum von ETNIA EYEWEAR CULTURE S.L. (im Folgenden: Dienstleister). Die Annahme des vorliegenden Dokuments setzt voraus
, dass der Nutzer
:den Inhalt gelesen, verstanden und begriffen hat; eine Person mit ausreichender Rechtsfähigkeit ist, um vertragliche Vereinbarungen einzugehen
; alle hierin festgelegten Verpflichtungen übernimmt und akzeptiert.
1.5 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auf unbestimmte Zeit und finden auf alle über die Website des Dienstleisters geschlossenen Verträge Anwendung, bis eine neue Version der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen veröffentlicht wird.
2.- Identität der Parteien
2.1. Auf der einen Seite der Dienstleister, wie oben definiert, und auf der anderen Seite der auf der Website registrierte Nutzer, der für die Richtigkeit aller personenbezogenen Daten verantwortlich ist, die er dem Dienstleister zur Verfügung gestellt hat.
3.- Vertragsablauf
3.1 Der Vertragsabschluss kann auf Katalanisch, Spanisch, Englisch, Französisch, Italienisch oder Deutsch erfolgen. Sollte dieser Prozess in einer anderen als den oben genannten Sprachen durchgeführt werden, muss dies vor Beginn des Vertragsabschlusses angegeben werden.
3.2 Um auf die vom Dienstleister angebotenen Dienste zugreifen zu können, muss sich der Nutzer auf der Website registrieren, entweder als Nutzer oder um eine bestimmte einmalige Bestellung aufzugeben. Zu diesem Zweck muss der Nutzer aus freiem Willen alle erforderlichen personenbezogenen Daten angeben.
3.3 Während des Vertragsabschlusses wird der Nutzer über die verschiedenen zu durchlaufenden Schritte informiert und kann gegebenenfalls zuvor eingegebene Daten ändern. Die im Kaufvorgang zu durchlaufenden Schritte sind wie folgt:
1.- Auswahl des Produkts und der Menge.
2.- Warenkorb. Eingabe etwaiger Rabattcodes.
3.- Angabe, ob sich der Käufer zuvor auf der Website registriert hat oder nicht.
4.- Eingabe der persönlichen Daten sowie der Liefer- und Rechnungsadresse. Zustimmung zu den rechtlichen Hinweisen/Datenschutzerklärung.
5.- Auswahl der Zahlungsart.
6.- Bestätigung der Bestellung/des Kaufs. Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
7.- Zahlung.
8.- Versand der Kaufbestätigungs-E-Mail an den Kunden.
3.4 In jedem Fall wird der Nutzer nach Abschluss des Vertragsabschlusses über die Vertragsplattform des Dienstleisters sowie durch den Versand der oben genannten Kaufbestätigungs-E-Mail entsprechend informiert.
3.5 Der Dienstleister archiviert das elektronische Dokument nicht; es wird empfohlen, dass der Nutzer die Bestätigungsnachricht und die E-Mail, die ihm innerhalb von 24 Stunden zugesandt wird, speichert bzw. ausdruckt.
4.- Zahlungsmittel
4.1 Die Bezahlung der Bestellung kann über folgende Zahlungsmittel erfolgen:
1. Kreditkarte
2. PayPal
3. Apple Pay
4. Amazon Pay
5. Google Pay
6. Klarna
5.- Preise
5.1 Alle auf der Website angegebenen Preise für die angebotenen Dienstleistungen verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.).
5.2 Es gelten die auf der Website angegebenen Preise für die verschiedenen Dienstleistungen oder die im Rahmen von Sonderangeboten und Werbeaktionen auf der Website oder in Bannern, in den Marketingmitteilungen des Dienstleisters usw. angegebenen Preise. 5.3 Die Rechnung wird zusammen mit der aufgegebenen Bestellung zugestellt.
5.4 Sollten andere als die oben genannten Dienstleistungen vereinbart werden, können die Kosten dafür ebenfalls variieren.
6.- Lieferzeit
6.1 Im Allgemeinen beträgt die Lieferzeit innerhalb der EU 3–4 Werktage, während sie für den Rest der Welt 4–6 Werktage beträgt.
7.- Widerrufsrecht für auf der Website
getätigte Käufe 7.1. Der Nutzer hat das Recht, innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Der Nutzer kann dieses Recht ausüben, indem er uns einfach über einen der auf https://www.looleyewear.com/ww/en/help/contact oder customerservice@looleyewear.com angegebenen Kontaktwege darüber informiert.
7.2. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die nach den Vorgaben des Käufers angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind (z. B. Korrektionsbrillen). Es gilt auch nicht für die Lieferung von Waren, die aus hygienischen oder anderen gesundheitlichen Gründen offensichtlich nicht zurückgegeben werden können.
7.3. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig (30) Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (mit Ausnahme des Lieferunternehmens) die Ware in Besitz nehmen.
7.4. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihren Widerrufswunsch per E-Mail, über das Widerrufsformular oder durch eine eindeutige Erklärung an customerservice@looleyewear.com oder über einen unserer anderen Kundendienstkanäle mitteilen. In jedem Fall senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Eingang Ihres Antrags zu bestätigen und Sie über die nächsten Schritte zu informieren.
7.5. Am Ende der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie ein Widerrufsformular, das Sie verwenden können. Ungeachtet dessen kann der Widerruf auch über einen der anderen oben genannten Wege erfolgen.
7.6. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie uns vor Ablauf der oben genannten Frist ordnungsgemäß über Ihren Wunsch informieren, Ihr Recht auszuüben.
Folgen des Widerrufs:
7.7. Sollten Sie sich für einen Widerruf entscheiden, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich etwaiger Versandkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die anfallen, wenn Sie eine andere als die günstigste Standardversandoption gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihre Absicht mitteilen, von diesem Vertrag zurückzutreten.
7.8. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes angeben. In jedem Fall entstehen Ihnen durch diese Rückzahlung keine zusätzlichen Kosten.
7.9. Nach Erhalt Ihres Antrags beauftragen wir den Spediteur mit der Abholung der Ware.
7.10. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der durch eine über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren hinausgehende Handhabung verursacht wurde.
7.11. Der Dienstleister kann die Rückerstattung zurückhalten, bis er die Waren erhalten und überprüft hat, dass keine der Ausnahmen vom Widerrufsrecht vorliegt und dass die Waren unbeschädigt sind.
8.- Versand
8.1 Der Versand erfolgt kostenlos, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen.
9.- Pflichten des Nutzers
9.1 Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit und die ordnungsgemäße Aufbewahrung seiner Passwörter voll verantwortlich und hat zu verhindern, dass unbefugte Dritte Zugriff darauf erhalten.
9.2 Um die auf diesem Webportal angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können, muss der Nutzer bestimmte Daten angeben. Diese Informationen sind erforderlich, um den Vertragsabschluss zu ermöglichen und die gewünschten Dienstleistungen ordnungsgemäß zu erbringen. Zu diesem Zweck verpflichtet sich der Nutzer, wahrheitsgemäße, vollständige und genaue Angaben zu machen und den Dienstleister über etwaige Änderungen so früh wie möglich zu informieren, um Probleme zu vermeiden, die sich aus der Verwendung fehlerhafter oder veralteter Daten durch den Dienstleister ergeben könnten.
10.- Gewährleistung.
10.1 Für alle über die Website verkauften Produkte gilt eine 36-monatige Garantie des Dienstleisters.
11.- Meldung von Problemen oder Störungen.
Bei Problemen oder Störungen im Zusammenhang mit unserem Service, sei es vor oder nach dem Kauf, kontaktieren Sie uns bitte unter customerservice@looleyewear.com.
12.- Datenschutz
12.1.- In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 sowie des spanischen Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte werden die während des Kaufvorgangs bereitgestellten und generierten Daten von Etnia Eyewear Culture, S.L. verarbeitet, um alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem über unsere Website getätigten Kauf zu verwalten und Mitteilungen bezüglich lool zu versenden. Wenn Sie detailliertere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen oder die Ausübung Ihres Rechts auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch oder Datenübertragbarkeit sowie aller anderen Ihnen zustehenden Rechte beantragen möchten, lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung auf unserer Website oder senden Sie eine konkrete Anfrage zusammen mit einer Kopie Ihres Ausweises an C/ Enric Morera PA-4, 42-44, 08950 Barcelona oder an customerservice@looleyewear.com(unter Angabe des Betreffs „GDPR“. Bitte geben Sie im Betreff-Feld „Ejercicio de derechos“ an).
13.- Salvatorische Klausel.
13.1.- Die etwaige Unwirksamkeit oder Ungültigkeit einer oder mehrerer Klauseln der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, hat nicht die Unwirksamkeit oder Ungültigkeit des Ganzen zur Folge, und die übrigen Klauseln bleiben in Kraft und wirksam.
14.- Anwendbares Recht und Gerichtsstand
14.1.- Bei Streitigkeiten oder Konflikten, die sich aus der Auslegung der Bestimmungen der vorliegenden Nutzungsbedingungen oder aus anderen Fragen im Zusammenhang mit den Dienstleistungen der Website ergeben, gilt spanisches Recht.
15.- Streitbeilegung.
15.1.- In Bezug auf etwaige Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung des Portals oder dessen Dienste ergeben, vereinbaren die Parteien hiermit ausdrücklich, sich der Zuständigkeit der Gerichte am Wohnsitz des Nutzers oder, falls zutreffend, an dem Ort zu unterwerfen, der durch die Vorschriften für Verfahrensangelegenheiten und/oder Verbraucher- und Nutzerangelegenheiten festgelegt ist.
15.2.- Gemäß Art. 14.1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 stellt die Europäische Kommission eine Online-Plattform zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zur Verfügung, die unter
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage erreichbar ist. Verbraucher können ihre Ansprüche über diese Online-Streitbeilegungsplattform einreichen.
WIDERRUFSFORMULAR
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten möchten, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und senden Sie es ab.
Sie können das Formular per Post oder E-Mail an folgende Adresse senden:
Zu Händen von: ETNIA EYEWEAR CULTURE, SL
Enric Morera Nr. 42-44, 2. Stock, Lokal A. 08950 Esplugues de Llobregat.
customerservice@looleyewear.com
Kunden-Hotline: +34934735085
Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich meinen Kaufvertrag für: 1
Bestellung vom (Datum):
Erhalten am (Datum):
Name des Käufers:
Anschrift des Käufers:
Unterschrift des Käufers und Nutzers:
Angaben:
1 Geben Sie das Produkt an, das Sie zurückgeben möchten.
