No, el servicio de recogida en la óptica es gratuito. lool se hace cargo de los gastos de envío a la óptica elegida.
Sí, nuestro departamento de Atención al Cliente está siempre disponible.
Sí, el servicio de prueba en tienda es un servicio sin compromiso. Solo tienes que ponerte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente y avisaremos al óptico.
Sí, puedes cancelar o modificar tu pedido sin ningún problema. Solo tienes que ponerte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente, que cancelará el pedido anterior y te ayudará a encontrar la óptica que mejor se adapte a tus necesidades. Una vez hecho esto, solo tienes que realizar otro pedido online y seleccionar la nueva óptica elegida.
Puedes recoger las gafas en la óptica a partir de los siete días siguientes a la realización del pedido.
Sí, la óptica te llamará cuando reciba el pedido.
