Lunettes de soleil
Remboursement sur votre compte : cela dépend du type de carte que vous avez utilisée pour effectuer l'achat
. Si vous avez payé par carte de débit, le remboursement prendra un jour
ouvrable. Si vous avez payé par carte de crédit, cela dépendra des conditions convenues entre vous et votre banque. Normalement, vous le verrez apparaître sur votre relevé mensuel avec les autres transactions
. Si vous avez payé avec PayPal, le remboursement apparaîtra immédiatement et PayPal vous en informera également par e-mail.
Lunettes de vue
: dans le cas de lunettes achetées chez un opticien, vous devez vous adresser à l'opticien auprès duquel vous les avez achetées. Le remboursement sera soumis à la politique de retour de l'opticien.
Lunettes de soleil
Si la commande n'a pas encore quitté lool ou n'a pas été préparée à l'entrepôt, nous pouvons l'annuler et vous rembourser automatiquement sur la carte ou le compte PayPal utilisé pour l'achat. Dans le cas contraire, contactez-nous après réception du produit pour le retourner ou refusez simplement le colis.
Pour traiter l'annulation, contactez notre service client via customerservice@looleyewear.com ou par téléphone au +34 934 735 085
Lunettes de vue
Il n'y a aucune obligation d'achat lorsque nous envoyons les lunettes à un opticien. Contactez notre service client et nous en informerons l'opticien.
Pour traiter l'annulation, contactez notre service client via customerservice@looleyewear.com ou par téléphone au +34 934 735 085
