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da sole Prodotto difettoso: se non sei soddisfatto delle condizioni del prodotto che hai ricevuto, puoi restituire qualsiasi articolo gratuitamente entro sette giorni e ti rimborseremo il denaro. Contatta il nostro Servizio Clienti o accedi al modulo di reso.
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Occhiali da vista
Se non sei soddisfatto delle condizioni degli occhiali quando li ritiri dal tuo ottico, parlane direttamente con lui in modo che possiamo inviargli un nuovo paio.
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da sole Qualsiasi prodotto può essere restituito gratuitamente entro 30 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine e ti rimborseremo il denaro.
1. Contatta il nostro servizio clienti o utilizza uno qualsiasi degli altri mezzi di contatto che mettiamo a disposizione, allegando una copia compilata del modulo di recesso che troverai allegato alle nostre Condizioni Generali, oppure inviaci una dichiarazione inequivocabile della tua volontà di non procedere con l'acquisto.
2. Non appena riceveremo la tua richiesta, ti invieremo una conferma di ricezione via e-mail.
3. Una volta approvata la tua richiesta, informeremo il corriere affinché possa ritirare la tua spedizione.
4. Una volta ricevuto il prodotto, ti rimborseremo.
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da vista Per gli occhiali acquistati presso un ottico, devi restituirli all'ottico presso cui li hai acquistati. I termini e le condizioni di restituzione dipenderanno dalla politica di restituzione stabilita dal singolo ottico.
Occhiali da sole
Destinazione e prezzo: La spedizione è gratuita in tutto il mondo e spediamo in tutto il mondo
Tempi di consegna: I tempi di consegna sono di 2-3 giorni lavorativi all'interno dell'UE e di 4-6 giorni per gli altri territori.
Cosa include la confezione? Oltre alla ricevuta d'acquisto, la confezione include la custodia per gli occhiali e un panno per pulirli.
Occhiali da vista
Prezzo: la spedizione al tuo ottico per provare gli occhiali è gratuita.
Tempi di consegna: durante il processo di prenotazione degli occhiali, scegli la data di ritiro per provarli presso il tuo ottico.
No, il servizio di ritiro presso l'ottico è gratuito. lool si fa carico delle spese di spedizione verso l'ottico prescelto.
No, non forniamo lenti graduate.
Nel caso degli occhiali da vista, inviamo la montatura da te scelta al tuo ottico di fiducia affinché realizzi la tua prescrizione. Pertanto, il prezzo finale che vedi sul nostro sito web si riferisce alla montatura. Il prezzo delle lenti graduate è stabilito dall'ottico.
No, ma offriamo la possibilità di inviare gli occhiali di tua scelta (fino a un massimo di 3 paia) all'ottico più vicino a te, così potrai provarli e acquistarli in negozio, se lo desideri.
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da sole Difetti di fabbrica: in tal caso ti invieremo un paio di occhiali completamente nuovo. La nostra politica di garanzia offre una copertura fino a 36 mesi.
Occhiali
da vista Per gli occhiali acquistati da un ottico, devi restituirli direttamente all’ottico presso cui li hai acquistati. Informaci di quanto accaduto in modo che possano applicare la politica di garanzia corrispondente.
